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■よくあるご質問 / 配送について
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Q.注文後何日ぐらいで届きますか?

A.ご注文から、3日営業日以内に発送いたします。
また、日時指定も承っております。 5〜20日以内のお客様ご希望日にてご指定ください。
            
           
Q1度の注文で2箇所以上に届けてもらうことはできますか?

A.申し訳ございません。現在、1度のご注文で複数のお届け先を指定して頂くことができません。
複数のお届け先をご希望の方は、恐れ入りますが、送付先ごとに別々にご注文下さいますようお願い致します。
 
                    
Q.お届け日/時間の変更がしたいのですが。

A.はい、大丈夫です。
ご要望の際は、 こちらのフォーム からご連絡下さい。
当店より折り返し、発送段階前に承る事が出来たかどうか、お返事差し上げます。
ただし、発送がスタートしてしまうとご要望を承れませんので、緊急の変更はお電話でご連絡いただけますようお願いいたします。
   

Q. 商品の受け取り期間を過ぎ、返送されてしまったようなのですが。

A.商品は、当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、日本郵便より不在通知でご連絡が入りますので、受取可能期間内に商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。

・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
 
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