カート
ユーザー
絞り込む
ブランド
アイテム
コンテンツ
YUiNO へお越しいただき、ありがとうございます。

こちらのページでは、お客様からよくいただくご質問を項目ごとに集めました。 
このＱ＆Ａページをお読みになってもご不明な点がございましたら、
お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡下さい。

お問い合わせフォームは　こちら
 

■　ご注文・お支払いについて

■　オンラインストアについて

■　店舗について

■　配送について

■　返品・交換・キャンセルについて

■　ギフトについて

■　その他
 
YUiNO

〒573-1191
大阪府枚方市新町1丁目10-5
N・Iビル3F
株式会社松本企画 大阪オフィス
TEL：072-804-9111
営業時間 9:00〜18：00 / 土日祝休み

2019年4月
日 月 火 水 木 金 土
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930
2019年5月
日 月 火 水 木 金 土
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
ゴールデンウィーク期間中の休業および、商品出荷スケジュールについて、下記の通りご案内いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 休業期間 ・4月27日（土）〜　4月29日（火） ・5月1日（水） ・5月3日（木）〜　5月6日（月） ※土日祝は休みです。 ご注文は休日問わず24時間承っております。

お届け希望日に添えない可能性もございますので、お急ぎのお客様はお問い合わせ下さい。
メルマガ登録・解除

解除の方はこちら

ソーシャル

配送・送料について

ヤマト ネコポス(ギフトボックスの方は不可）
■全国一律350円 （＋税）
※6/1より大阪倉庫からの発送になり料金変更となりました。
※ご注文代金3,000円以上で送料無料
くつ下約4足までお送りすることが可能です。日時指定・時間指定が出来ません。ポスト投函となりますのでご注意下さい。

有料ギフトボックスを選択された方は、配送方法を[ヤマト 宅配便]をご選択ください。配送方法を選択する時にご注意ください。ネコポスではお届けできません。



ヤマト 宅配便
■北海道1540円　北東北（青森、秋田、岩手）1140円　南東北（宮城、山形、福島）1040円　関東・信越800円　北陸・中部・中国700円　近畿600円　四国・九州800円　沖縄1240円
※6/1より大阪倉庫からの発送になり料金変更となりました。

◆ご注文合計6,000円以上で送料無料
当店にてご注文確認後、1~3営業以内（土日は除く）に出荷いたします。ご希望のお受け取りの日時指定ができます。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジットカード
各種クレジットカードでお支払いただけます。（1回払いのみ）
ご注文承り次第、商品の発送手配をさせていただきます。
Amazon Pay
商品代引き
宅配業者：ヤマト運輸　【決済手数料】全国一律 324円（税込）

商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。
▼お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込)
コンビニ[前払い]
【決済手数料】194円（税込）
ご注文完了画面、及び注文確認メールに記載の「払込番号」をお手元にお控えください。※お振込用紙はお送りしておりません。
ご注文確定後7日以内にお支払いください。
銀行振込
ご注文確認後、振込先・金額をメールにてご連絡差し上げます。
ご入金確認後、商品の発送をさせていただきます。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。
Copyright © 2016 MatsumotoKikaku, Inc. All Rights Reserved.
Powered by